Delivery and Return

Lieferung und Rückgabe – Giftupstore

Bei Giftupstore setzen wir alles daran, Ihr Event mit wunderschönen Gastgeschenken und einem reibungslosen Service unvergesslich zu machen. Hier erfahren Sie alles, was Sie über unsere Liefer- und Rückgabebedingungen wissen müssen:

📦 Lieferung

Wir bieten kostenlosen Versand nur innerhalb Deutschlands.
Für andere Länder ist kein Versand möglich.

• Bearbeitungszeit: 0–5 Tage

• Transportzeit: 1–3 Werktage

Sie erhalten die Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Um Verzögerungen zu vermeiden, bitten wir Sie, genaue Versandinformationen anzugeben und rechtzeitig vor Ihrem Event zu bestellen.

🔄 Rückgaberecht

Wir akzeptieren Rücksendungen für defekte und nicht-defekte Produkte. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

Wir akzeptieren Umtausch für berechtigte, unbenutzte Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

Wir akzeptieren nur neue Produkte, einschließlich Produkte, die nicht geöffnet oder noch nie verwendet wurden.
Die Rücksendung erfolgt per Post und das Rücksendeetikett liegt in der Verantwortung des Kunden.
Die Dauer bis zur Rückerstattung beträgt 2 Tage.

Maßgefertigte oder personalisierte Bestellungen sowie Großbestellungen für Events sind nicht rückgabefähig, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder ein Fehler unsererseits vor.

Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Bestelldetails und Fotos des Problems. Wir führen Sie dann Schritt für Schritt durch den Prozess.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Bei Fragen oder Bedenken zu Lieferung oder Rückgabe steht Ihnen unser freundlicher 24/7-Kundendienst jederzeit zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie Giftupstore gewählt haben, um Ihre Feierlichkeiten wirklich besonders zu machen!